Interpersonal Færni

Virk hlustun

Hægt er að þróa virka hlustun með æfingum. Hlustaðu meðvitað og bættu samskipti þín, forðastu misskilning og njóttu betri sambands.

Læra Meira

Dagskrá fyrir fundi

Lærðu meira um ferlið við að setja dagskrá fyrir fund, þar á meðal aðgerðir dagskrár, og gerðu fundi þínum skilvirkari.

Læra Meira

Líkamstunga, líkamsstaða og nálægð

Lærðu meira um tilteknar tegundir samskipta sem ekki eru munnlegar og sérstaklega þær sem varða hreyfingu líkamans, þar með talið líkamsmál, líkamsstöðu og nálægð.

Læra Meira

Biðst afsökunar | Að segja því miður

Lærðu á tímum „nonpology“ hvernig þú getur beðist afsökunar og afsakið áreiðanlega og finndu nýja leið til að byggja brýr og bæta sambönd

Læra Meira

Hindranir gegn skilvirkum samskiptum

Það eru margar hindranir fyrir árangursríkum samskiptum. Lærðu hvernig á að bæta samskiptahæfileika þína með því að fjarlægja hindranir á skilningi og skilningi.

Læra Meira

Krefjandi samtöl við maka þinn

Lærðu bestu leiðirnar til að takast á við erfið samtöl við maka þinn svo að báðir fá tækifæri til að koma skoðunum þínum á framfæri og ná jákvæðri niðurstöðu.

Læra Meira

Slitið samband við einhvern

Slitið er erfitt að gera. Lærðu hvernig á að binda enda á rómantískt samband með lágmarks skaða svo allir sem hlut eiga að máli geti haldið áfram með reisn.

Læra Meira

Skýra og skýra

Skýring er einföld en mikilvæg samskiptahæfni sem getur hjálpað til við að skilja. Lærðu hvernig á að skýra á áhrifaríkan hátt og bæta samskipti þín.

Læra Meira

Samstarf eða vinna saman

Samvinna þýðir að vinna saman og verður sífellt mikilvægari innan og utan vinnustaðarins.

Læra Meira

Trúnaður

Trúnaður er mikilvægur undir mörgum kringumstæðum bæði heima og á vinnustaðnum. Þessi síða kynnir nokkur hugtök.

Læra Meira

Hvað er Charisma?

Lærðu um charisma, hæfileikann til að laða að og heilla þá sem eru í kringum þig og uppgötva hvernig þú getur gert sjálfan þig meira karismatískan.

Læra Meira

Að halda fund

Hlutverk formannsins er nauðsynlegt til að halda fundi með árangri. Forðastu algeng mistök og læra að stjórna árangursríkari fundum.

Læra Meira

Samskipti við erfiðar aðstæður

Lærðu að eiga skilvirkari samskipti við erfiðar aðstæður. Fylgdu dæmum okkar og aðferðum til að gera erfið samskipti auðveldari og minna streituvaldandi.

Læra Meira

Ágreining og ályktun um átök

Lærðu meira um mannleg átök, þar með talin kvartanir og hvernig hægt er að leysa erfiðar aðstæður, þar með talin notkun miðlunar.

Læra Meira

Samskiptahæfileika

Að geta haft samskipti á áhrifaríkan hátt er mikilvægast allra lífsleikni. Lærðu meira um þetta mikilvæga svæði með því að lesa mörg úrræði okkar til samskiptahæfni.

Læra Meira

Kynning á átökum

Mannleg átök eru staðreynd í lífinu og geta komið upp á næstum hvaða sviði sem er. Lærðu um hvernig á að stjórna því þannig að það eykur ekki streitustig þitt.

Læra Meira

Samtalsfærni

Lærðu meira um nauðsynlega færni þess að eiga samtal og nokkrar leiðir til að gera samtöl áhugaverð, skemmtileg og afslöppuð.

Læra Meira

Þjónustufærni viðskiptavina

Þjónusta við viðskiptavini er það sem gerir gæfumuninn á ánægðum og óánægðum viðskiptavinum. Lærðu um þá hæfni sem þarf til að tryggja að viðskiptavinir þínir séu ánægðir með þjónustu þína.

Læra Meira

Að bjóða upp á uppbyggilega gagnrýni

Lærðu hvernig á að bjóða uppbyggilega gagnrýni og vertu viss um að þegar þú gefur neikvæð viðbrögð þá heyrist og að orðum þínum sé beitt.

Læra Meira

Ráð til að bæta þjónustu við viðskiptavini

Einföld og öflug ráð sem allir geta notað til að bæta færni sína í þjónustu við viðskiptavini. Lærðu að markaðssetja sjálfan þig og fyrirtæki þitt á áhrifaríkan hátt.

Læra Meira